AMEQ capacita a más de 330 operadores de Qrobus para mejorar la atención a adultos mayores

El titular de la Agencia de Movilidad del Estado (AMEQ), Gerardo Cuanalo Santos, informó que, como parte del programa Adultos Mayores en Movimiento, se han capacitado más de 330 operadores y operadoras de Qrobus con el objetivo de fortalecer el trato digno hacia este sector de la población.

Las capacitaciones están enfocadas en fomentar la empatía y sensibilizar a los conductores sobre las necesidades de los adultos mayores, especialmente al momento de abordar y descender de las unidades. Como parte del proceso, se invita a personas adultas mayores al Patio de Maniobras para compartir directamente sus experiencias y preocupaciones con el personal operativo, lo que permite generar un entendimiento más humano entre ambas partes.

Cuanalo Santos destacó que la formación también integra técnicas de atención a pasajeros con discapacidad, así como el uso adecuado de rampas y el aseguramiento de sillas de ruedas, con el fin de garantizar un servicio seguro e incluyente.

Finalmente, señaló que Adultos Mayores en Movimiento forma parte del programa Voy Contigo, mediante el cual la AMEQ sostiene reuniones con diversos sectores sociales para escuchar sus necesidades y propuestas relacionadas con la movilidad y el funcionamiento del sistema Qrobus.

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