Querétaro

Corregidora fortalece el 9-1-1 y mejora tiempos de respuesta

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El presidente municipal Chepe Guerrero informó avances clave en la atención de emergencias en el municipio.


📊 Resultados destacados

  • 🔽 60% menos llamadas no contestadas
  • ⏱️ 28% reducción en tiempos de respuesta
  • 🚓 Tiempo promedio actual: 6 minutos en zonas urbanas

👥 Más personal, mejor atención

  • Operadores pasaron de 9 a 16
  • De 3 a 5 por turno
  • 📈 Incremento del 15% en atención de llamadas

🎓 Capacitación especializada

El personal se ha profesionalizado con:

  • Certificación en atención de emergencias
  • Formación bajo el Modelo COSMOS
  • Clases de inglés operativo

🖥️ Tecnología y coordinación

Se fortaleció el sistema con:

  • Coordinación con el CQ CIAS
  • Desvío inteligente de llamadas
  • Mejora del sistema C4
  • Mayor conexión con policías en campo
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