Aumenta atención ciudadana en Querétaro mediante cajeros inteligentes

El presidente municipal de Querétaro, Felifer Macías, impulsa el fortalecimiento de la atención ciudadana a través de los cajeros inteligentes, que han registrado un incremento de hasta 450 por ciento en los servicios brindados respecto al trienio anterior.

De acuerdo con la Secretaría de Atención Ciudadana, el número de trámites mensuales pasó de 22 mil a más de 98 mil en lo que va de 2026, gracias a la operación de 60 módulos distribuidos en distintos puntos de la capital.

Las autoridades destacaron que este crecimiento se logró sin aumento presupuestal, mediante mejoras en la atención, incorporación de nuevos servicios y la coordinación con instancias como la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro y la Comisión Estatal de Aguas.

Entre los servicios más utilizados se encuentra la recarga de saldo de transporte público, que concentra más del 62 por ciento de las operaciones, seguida de la impresión de actas oficiales, con poco más del 15 por ciento.

Los cajeros también permiten realizar pagos de servicios, trámites del Registro Civil, reportes urbanos y consultas ciudadanas, lo que facilita el acceso a servicios públicos de manera ágil y cercana.

Con estas acciones, el gobierno municipal busca optimizar la atención a la población y simplificar la realización de trámites en beneficio de las y los queretanos.